15:49   23 NISAN’DA TOROSLAR’DA ŞENLIK VAR   14:08   MERSIN’DE 1 MAYıS ETKINLIKLERI PROGRAMı BELLI OLDU   13:58   MERSIN’DE INSAN TICARETI MASAYA YATıRıLDı   13:56   ‘YENI DÖNEMDE RUSYA ILE TICARET FıRSATLARı’ KONULU PANEL DÜZENLEDI’   13:55   TOROSLAR EDAŞ BAKıM VE YATıRıMLARı ILE GELECEĞE YATıRıM YAPıYOR   13:13   SAHTE MADENI EURO OPERASYONUNDA BIR ŞÜPHELI TUTUKLANDı   13:09   7 ÜLKEDEN ÇOCUKLAR MERSIN’DE BULUŞTURDU    12:41   MERSIN EKIPLERININ YÜZÜ GÜLMEDI   10:31   CHP, 26 NISAN’DA MERSIN’DE MITING YAPACAK   10:20   MERSIN YARGıSı ILE KOORDINE TOPLANTıSı   10:19   MALI MÜŞAVIR VE MUHASEBECILER ORDUSU BÜYÜYOR   10:18   VALI TOROS, ÇAMLıYAYLA’DA INCELEMELERDE BULUNDU   09:27   MERSIN SEMALARıNDA TÜRK YıLDıZLARı RÜZGARı ESTI   09:26   SAHTE KAMU GÖREVLISI JANDARMA TARAFıNDAN YAKALANDı   09:22   MÜDÜR DURMUŞ’TAN ANAMUR ÇıKARMASı   09:20   MERSIN ŞAMPIYONLUĞU SON SANIYEDE VERDI   09:18   MERSIN BASKETBOL AVANTAJı MERSINE TAŞıDı   17:15   CHP VE DEM ARASıNDA ‘KAYYUM ÇATLAĞı’   17:14   KOBİ’LER KREDIYE ULAŞAMıYOR!   17:14   MERSIN’IN HAYVANSAL GıDA DEVLERI ÖDÜLLENDIRILDI  
 
   
 
EDAŞ’tan müşterilerine avantaj sağlayacak hizmet

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ hizmet verdiği bölgelerde müşterilerine işlem kolaylığı sağlayacak Kullanıcı Hizmet Merkezleri’ni devreye aldı.
 

Tarih : 11 Eylül 2023 Pazartesi 18:30

Haber Merkezi

 

Müşterilerine kaliteli hizmet sunmak için çalışmalarına devam eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ, teknoloji ve çözüm odaklı yatırımlarına ara vermeden devam ediyor. 2023 yılı itibariyle 124 ilçede Kullanıcı Hizmet Merkezlerini devreye alan şirket, müşterilerine elektrik dağıtım süreçleriyle ilgili işlem yapmak için farklı ilçelere gitmeden, kolay bir şekilde işlemlerini gerçekleştirmelerini ve taleplerine daha hızlı dönüş almalarını sağlıyor.

 

İŞLEMLER ARTIK TEK BİR MERKEZDE BULUŞUYOR

Türkiye’de 21 milyonu aşkın kullanıcı ile her 4 elektrik tüketicisinden 1’ine dağıtım hizmeti sağlayan Enerjisa Dağıtım Şirketleri yeni hizmeti olan Kullanıcı Hizmet Merkezleri ile bağlantı başvurusu, arıza bildirimi, kaçak elektrik enerjisi kullanım ihbarları, şikâyetler ve dağıtım faaliyeti konularına ilişkin yapılan başvurularını alınması ve müşteri bilgilendirilmesi işlemleri yapılabiliyor. Böylelikle, kullanıcılar dağıtımla ilgili konularda bilgi almak veya başvuruda bulunmak isterse Kullanıcı Hizmet Merkezleri(KHM) aracılığıyla işlemlerini verimli bir şekilde gerçekleştirebilecekler. Ek olarak,il merkezleri ile nüfusu 50 binin üzerinde olan ilçelerde proje onayı ve geçici kabul işlemleri de yapabilecekler.

 

KULLANICI KOLAYLIĞI İLE ÖN PLANDA

Elektrik Dağıtım Sistemi Yönetmeliği kapsamında kurulan Kullanıcı Hizmet Merkezleri, kurulum lokasyonları itibariyle kullanıcılara yakın ve hayatlarını kolaylaştıracak şekilde planlandı.Kullanıcı Hizmet Merkezleri’nin,Büyükşehir Belediyelerinin merkez ilçelerinde kullanıcıya olan mesafesi azami 20 km’yi aşmayacak şekilde ve diğer illerde 5 bin nüfustan fazla olan ilçelerde kurulumu tamamlandı.

 

ENERJİSA DAĞITIM ŞİRKETLERİ HAKKINDA

Yatırım, teknoloji ve müşteri memnuniyeti gibi alanlarda elektrik dağıtım sektörüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri, Başkent EDAŞ ile Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak’ta, Ayedaş ile İstanbul Anadolu Yakası’nda, Toroslar EDAŞ ile Adana, Gaziantep, Kilis, Mersin, Osmaniye ve Hatay’da faaliyetlerini sürdürüyor.




Etiketler :  

Yorum Ekle comment Yorumlar (0)

Yapılan yorumlarda IP Bilgileriniz kayıt altına alınmaktadır.

 
 
 

 




 
 
ANASAYFA İLETİŞİM KÜNYE HABER ARŞİVİ GİZLİLİK İLKELERİ

 
Siteden yararlanırken gizlilik ilkelerini okumanızı tavsiye ederiz.
yukselhaber.com © Copyright 2020-2025 Tüm hakları saklıdır. İzinsiz ve kaynak gösterilemeden yayınlanamaz, kopyalanamaz, kullanılamaz.

URA MEDYA