Haber Merkezi

Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi bünyesinde, özel gereksinimli çocukların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak, hastane içerisindeki süreçlerin daha etkin yürütülmesini sağlamak ve ailelere rehberlik etmek amacıyla “Özel Gereksinimli Çocuklar İrtibat Bürosu” hizmete açıldı.

Hastanenin giriş katında hizmet vermeye başlayan İrtibat Bürosu ile özel gereksinimli çocukların ve ailelerinin sağlık hizmetlerinden hızlı, güvenli, erişilebilir ve koordineli bir şekilde yararlanması hedefleniyor.

Büro aracılığıyla çocukların sağlık ihtiyaçları doğrultusunda ilgili polikliniklere ve sağlık birimlerine yönlendirmeleri gerçekleştirilirken; ailelere randevu, danışmanlık ve hastane içerisindeki sağlık hizmetlerine erişim süreçlerinde rehberlik desteği sunuluyor. Böylece ailelerin farklı birimler arasında yönlendirilmesinden kaynaklanabilecek zaman kaybının azaltılması ve ihtiyaç duyulan sağlık hizmetlerine tek noktadan koordinasyon sağlanması amaçlanıyor.

“AİLELERİMİZ TEK NOKTADAN DESTEK ALABİLECEK”

Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Mehmet Ballı, özel gereksinimli çocukların sağlık hizmetlerine eşit, etkin ve erişilebilir şekilde ulaşmasının önemine dikkat çekerek   “Özel gereksinimli çocuklarımız ve aileleri için hastane sürecini daha anlaşılır, daha erişilebilir ve daha güvenli hâle getirmek istiyoruz. Bu irtibat bürosu ile ailelerimiz tek bir noktadan destek alabilecek ve ihtiyaç duydukları birimlere hızlı bir şekilde yönlendirilecek. Amacımız, çocuklarımızın sağlık yolculuğunda yanlarında olmak ve ailelerimizin bu süreçte ihtiyaç duyduğu desteği en etkin şekilde sunmaktır”dedi.

Özel Gereksinimli Çocuklar İrtibat Bürosu, çocukların sağlık hizmetlerine erişim süreçlerini kolaylaştırmanın yanı sıra ailelerin hastane içerisindeki işlemlerinde ihtiyaç duydukları bilgi ve yönlendirmeye daha hızlı ulaşmalarına katkı sağlayacak.

Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi, hasta odaklı, erişilebilir ve kapsayıcı sağlık hizmeti anlayışı doğrultusunda, özel gereksinimli çocukların ve ailelerinin sağlık hizmetlerinden etkin şekilde yararlanabilmelerine yönelik çalışmalarını sürdürüyor.