BURCU KAYA

Mersin’in Erdemli ilçesinde faaliyet gösteren ve bölgenin en büyük karasör (kasa) imalatçılarından biri olan Kardeşler Karasör, yaz mevsiminin gelmesiyle birlikte artan talepleri karşılamak üzere üretim faaliyetlerini hız kesmeden sürdürüyor. Özellikle kamyon, transit ve pikap kasa imalatında uzmanlaşan firma, Türkiye’nin dört bir yanından gelen müşterilere hizmet veriyor.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖN PLANDA

Kardeşler Karasör’ün başarısının arkasındaki en önemli unsurlardan biri, müşteri odaklı hizmet anlayışı. Hem yeni kasa üretimi hem de mevcut kasaların tamiratı konusunda hizmet sunan firma, müşterilerinin ihtiyaç ve taleplerine göre özel çözümler geliştiriyor. Kaliteye verdiği önem, üretim sürecinin her aşamasında kendini gösteriyor. Kullanılan malzemelerin dayanıklılığı, işçilik kalitesi ve teslimattaki titizlik, Kardeşler Karasör’ün sektördeki güvenilirliğini artırıyor.

TÜRKİYE’NİN BİRÇOK İLİNDEN TALEP VAR

İşletme sahibi Mehmet Ali Demirbaş, müşteri memnuniyetini esas aldıklarını belirterek, şu ifadelerde bulundu: “Erdemli’de halk arasında ‘kasacı’ olarak bilinen işletmemizde vatandaşlarımıza en iyi şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz. Türkiye’nin birçok ilinden gelen müşterilerimizin taleplerini karşılıyor, onların memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Yeni kasa üretiminin yanı sıra, kasa tamiratı da yapıyoruz. Böylece hem yeni üretim isteyen hem de mevcut aracını onartmak isteyen müşterilerimize hizmet veriyoruz.”

TESLİMAT SÜRESİ KASA ÖZELLİKLERİNE GÖRE DEĞİŞİYOR

Kardeşler Karasör’de üretilen karasörlerin teslim süresi, kasa tipine ve boyutlarına göre 10 ila 20 gün arasında değişiyor. Firma, yoğun taleplere rağmen üretim kalitesinden ödün vermeden, zamanında teslimat yapmayı sürdürüyor.

MERSİN DIŞINDAN GELEN MÜŞTERİLERE KONAKLAMA DESTEĞİ

Sadece yerel değil, ülke genelinden gelen müşterilere hizmet veren Kardeşler Karasör, uzak illerden gelen müşteriler için konaklama desteği de sağlıyor. Konuyla ilgili bilgi veren Mehmet Ali Demirbaş, şöyle konuştu: “Mersin dışından gelen müşterilerimizin mağdur olmaması adına otel veya karavan konaklama imkanı sağlıyoruz. Müşterilerimiz isterse işletmemizin yanındaki karavanda, isterse anlaşmalı otelimizde konaklayabiliyor.”

YENİLİKÇİ VE TEKNOLOJİYE AÇIK BİR YAKLAŞIM

Kardeşler Karasör, sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor. Ar-Ge çalışmalarına verdiği önem, firmanın sürdürülebilir başarıya ulaşmasında büyük rol oynuyor. Hem tasarımda hem de üretim tekniklerinde inovatif yaklaşımları benimseyen firma, sürekli olarak ürün ve hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.

ULAŞIM BİLGİLERİ

Kardeşler Karasör, Mersin’in Erdemli ilçesi Yüksek Mahallesi’nde faaliyet gösteriyor. Hizmet almak isteyen müşteriler, 0 536 200 61 83 numaralı telefondan firmaya kolaylıkla ulaşabiliyor.

Kasa üretimi ve tamiratında adından sıkça söz ettiren Kardeşler Karasör, bölgesel liderliğini ülke geneline yayma yolunda emin adımlarla ilerliyor. Artan talep ve müşteri memnuniyeti, firmanın istikrarlı büyümesinin en somut göstergesi olarak öne çıkıyor.